المعلومات والشروط القانونية
نسخة 1 نوفمبر 2026
فهم صفحات دوسيبيل وموارده وأدواته واستخداماتها وحدودها.
توضح هذه الشروط استخدام موقع dossierbel.be وموارده وأدواته. وتشمل المسارات المتاحة للعموم وخدمات الموقع التي تُستخدم عبر تطبيق أندرويد. وهي مستقلة عن شروط الخدمة الفردية والبيانات القانونية والمعلومات المتعلقة بالبيانات الشخصية. لا يشكّل طلب التواصل وحده اتفاقًا على تقديم خدمة.
دوسيبيل منصة خاصة للمعلومات والتوجيه والمواكبة الإدارية، خاصة في مجالات الهجرة والتأشيرات والإقامة والتجمع العائلي في بلجيكا. وهي مستقلة عن الإدارات والسفارات والقنصليات ومراكز إيداع الطلبات. ولا تقرر منح التأشيرة أو الإقامة أو الجنسية. وتبقى المواكبة المقترحة منفصلة عن الإجراءات الرسمية.
تتيح الصفحة الرئيسية اختيار موضوع والوصول إلى صفحاته. وتربط القائمة بين التأشيرات والإجراءات والموارد ووسائل الاتصال. يتوفر الموقع بالفرنسية والهولندية والعربية، لكن لغة الملف المحمّل قد تختلف عن لغة الصفحة. وتسهّل تفضيلات اللغة والمظهر التنقل. على الهاتف، يقود زر «ابدأ» إلى مسار التواصل وزر «ملفي» إلى التحضير الوثائقي، وليس إلى ملف إداري رسمي.
تشرح صفحات التعريف المشروع والمسار المنشور للمؤسس. وتتيح صفحات الإجراءات والخدمات فهم المواكبة المقترحة واستكشاف المسارات بحسب الوضعية. وتساعد على التمييز بين المعلومات العامة ودراسة الوضع الفردي والتحضير الإداري. لا يضمن عرض الخبرة أو الخدمة نتيجة أي ملف.
تميّز صفحة المعلومات والتوجيه بين الشرح العام والطلبات المتعلقة بملف شخصي. لا تعني الإجابة العامة أن قاعدة ما تنطبق تلقائيًا على وضعك. فقد تستلزم صفتك والرابطة العائلية والوثائق وتاريخ الطلب استشارة مناسبة.
تساعد صفحة الإيداع على البحث عن الجهة المختصة بحسب بلد الإقامة ونوع التأشيرة. وتشرح أدوار المراكز والبعثات الدبلوماسية ومكتب الأجانب، والمراحل والآجال الاسترشادية. يعتمد الدليل على بيانات مرجعية. ولا يثبت إدراج مركز أنه مفتوح أو أن مواعيد متاحة لديه. ولا يسري التمثيل الخاص بتأشيرة C تلقائيًا على تأشيرة D. راجع تعليمات البعثة واستخدم الروابط الرسمية لمتابعة الطلب الفعلية.
تختار صورة أصلية وواضحة لنتيجة InfoVisa بالفرنسية أو الهولندية. تستخدم الأداة التعرّف الضوئي على الحروف (OCR) داخل متصفحك لقراءة خانة القرار ثم شرح الحالة المتعرّف عليها. لا تستخدم OpenAI ولا ترسل صورتك إلى دوسيبيل عبر هذا المسار. وهي لا تطّلع على ملفك ولا تثبت أصالة الصورة أو حداثة الحالة. قد تؤدي الصورة غير الواضحة أو الناقصة إلى عدم التعرّف أو إلى خطأ. يتيح زر المسح البدء من جديد. وتبقى النتيجة الرسمية هي الصادرة عن الجهة المختصة.
يتيح مسار التحقق من وثائق التجمع العائلي اختيار الوضعية والملف، والإجابة عن الأسئلة، ثم الاطلاع على الوثائق المطلوب تحضيرها. يعتمد على قوائم وثائق وقواعد عرض، ولا يصدر قرارًا قانونيًا آليًا. تختلف الترجمات والتصديقات والإعفاءات والمتطلبات القنصلية باختلاف الملف والبلد. لا يعني تأشير وثيقة إثبات صلاحيتها أو قبولها. ويقصد بـ«ملفي» هنا المساعدة في التحضير، وليس فضاءً رسميًا للمتابعة.
تشرح صفحة التحضير المراحل الممكنة لتأشيرة C أو D أو التجمع العائلي. ويعرض اختيار مرحلة شروحات ومصادر. هذا المسار تعليمي. لا يتابع طلبك تلقائيًا ولا يفرض مسارًا موحدًا على الجميع. تدخل دوسيبيل اختياري ومنفصل عن الإجراءات الرسمية.
تعرض صفحات الرفض والجنسية وحياة المهاجرين معالم ووضعيات ومصادر لفهم الإجراءات، ولا تحدد حقوقك وحدها. يُحضّر نموذج صفحة الرفض طلب معلومات إلى دوسيبيل. ولا يشكّل طعنًا ولا يوقف أي أجل. عند الاعتراض أو وجود أجل، اعرض القرار وتبليغه على مهني مختص.
يبحث مركز المساعدة في محتويات الموقع والوثائق المرتبطة به. يمكنك استكشاف المواضيع والتصفية بحسب النوع أو اللغة وفتح الموارد وملفات PDF. يجمع المركز بين شروحات دوسيبيل ووثائق من مصادر رسمية. لذلك لا تكون كل محتوياته رسمية. الترتيب بحسب الصلة وسيلة بحث وليس تقييمًا قانونيًا. ولا يشمل الفهرس الإنترنت كله ولا يُعد قاعدة رسمية محدّثة لحظيًا. راجع مصدر الوثيقة المختارة وتاريخها.
تتناول المدونة التأشيرات والأسرة والدراسة والعمل والإقامة والحماية والطعن. وتعرض صفحة المستجدات إعلانات وتنبيهات مصنّفة بحسب الموضوع. تُقرأ المنشورات في سياقها وتاريخها، إذ قد تتغير القواعد أو الممارسات أو النصوص. لا يعني تعذر تحميل المستجدات غياب تغييرات رسمية. وتقود الروابط الخارجية إلى خدمات لها شروطها الخاصة.
تعرض صفحة الكتب مؤلَّفًا مفصلًا عن الهجرة والإقامة في بلجيكا ودليلًا تمهيديًا أقصر. ملفات PDF المعروضة بالعربية، حتى إذا كانت صفحة تقديمها بالفرنسية أو الهولندية. وتهدف إلى فهم المعلومات وتنظيمها، دون أن تحل محل دراسة الحالة الفردية. يخضع التنزيل للمراحل المعروضة ولشروط الكتب الخاصة. ويختلف الاستخدام الشخصي والاستثناءات القانونية عن الإذن بإعادة النشر أو الاستغلال التجاري. ولا تتحدث النسخة تلقائيًا بعد تحميلها.
تساعد الرسوم والفيديوهات ولقطات الشاشة على تقديم الأدوات وفهمها. وقد لا تطابق الأمثلة جهازك أو ملفك أو الشاشات الحالية لجهة أخرى. وهي ليست دليلًا على قرار أو وعدًا بنتيجة. وتبقى حقوق المؤلفين والغير سارية.
يعتمد مساعد دوسيبيل على ذكاء اصطناعي توفّره OpenAI. يمكنك طرح سؤال وإرفاق وثيقة، بحسب الوظائف المتاحة، لطلب شرحها، بما في ذلك أسباب الرفض. يقدّم المساعد شروحات عامة وقد يوجّهك إلى استشارة أو مهني مختص. قد تتضمن إجاباته أخطاء، ولا تحل محل مشورة مهنية ملائمة لوضعك. راجع الإجابات والمراجع قبل الاعتماد عليها.
تختلف معالجة الوثائق المرسلة إلى المحادثة عن التعرّف المحلي لصورة InfoVisa. فقد تعالج خدمة الذكاء الاصطناعي محتواها. وقد تسقط قراءة النص مقطعًا أو تخطئ فيه. وعند توفر الإملاء، يعتمد على إمكانات المتصفح أو التطبيق وأذوناته. ويمكنك تصحيح النص قبل إرساله. وجود مسودة لا يعني إرسال الرسالة. وتندرج تفاصيل معالجة البيانات والاحتفاظ بها ضمن معلومات الخصوصية.
تساعد النماذج على وصف طلبك. وبعضها يُحضّر بريدًا إلكترونيًا. يفتح برنامج البريد بالبيانات المدخلة، ويبقى عليك إرسال الرسالة. نسخ الملخص لا يرسل شيئًا. يجمع مسار الموعد التاريخ والتوقيت المرغوبين بتوقيت بروكسل. ويظل الموعد خاضعًا لتأكيد دوسيبيل. ويستخدم التواصل عبر واتساب أو البريد خدمة الطرف الثالث المعني أيضًا. يجب الاتفاق منفصلًا على الخدمة وسعرها المحتمل قبل الالتزام.
توفر صفحة التطبيق تنزيل ملف APK مباشرة ودليلًا للتثبيت. يعتمد التثبيت على إمكانات جهازك وإعداداته. اقرأ رسائل أمان أندرويد. يتيح التطبيق الوصول إلى خدمات دوسيبيل، وتحتاج بعض الوظائف إلى اتصال. يختلف تحديث الموقع عن إصدار APK جديد. يتيح زر «تحديث» تحميل نسخة أحدث من الموقع عند اكتشافها، ولا يشكّل تحديثًا آليًا لتطبيق أندرويد.
يعتمد العرض وبعض الوظائف على المتصفح وJavaScript والاتصال والخدمات الخارجية. وقد يحد عطل أو انقطاع من الوصول. ولا يُوعد بتوفر دائم. تخضع المحتويات لحقوق الملكية الفكرية والاستثناءات القانونية. لا تلغي الحدود الموضحة الالتزامات القانونية لدوسيبيل أو الحقوق الآمرة للمستخدمين. تصف هذه الشروط عمل الموقع، ولا تُعد موافقة على ملفات تعريف الارتباط أو المعالجة الاختيارية للبيانات.
يحدد التاريخ أعلى الصفحة هذه النسخة. يمكن تكييف الشروط مع التطور الفعلي للموقع والقواعد المطبقة، دون المساس بالحقوق المكتسبة أو الالتزامات المتفق عليها. للأسئلة أو الأخطاء أو صعوبات الاستخدام، تواصل عبر info@dossierbel.be أو الرقم +32 490 20 77 90. توضّح البيانات القانونية هوية المشغّل. وتبقى الشروط الخاصة بالخدمات والتنزيلات مستقلة.